Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juin 2026

Chez Famille consciente, la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Qui sommes-nous ?

Famille consciente offre des services d'accompagnement holistique, de soutien au bien-être et de soins énergétiques destinés aux enfants et aux adultes. Elle est la propriété de Marie-Pier Gagnon, accompagnatrice intuitive et naturothérapeute (en formation).

Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :

Communiquez avec nous par courriel, téléphone ou via nos réseaux sociaux;
Demandez des informations sur nos services;
Prenez rendez-vous directement avec nous;
Remplissez le formulaire d'ouverture de dossier.

Les renseignements recueillis peuvent inclure :

Votre nom et prénom;
Votre adresse courriel;
Votre numéro de téléphone;
Les informations que vous choisissez de partager concernant votre situation ou vos besoins;
Toute autre information nécessaire à la prestation de nos services.

La transmission de renseignements sensibles ou personnels demeure toujours volontaire.

Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement afin de :

Répondre à vos demandes d'information;
Communiquer avec vous concernant nos services;
Organiser et assurer le suivi des rendez-vous;
Fournir les services d'accompagnement ou de soins demandés;
Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour satisfaire aux exigences légales applicables.

Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont supprimés ou détruits de façon sécuritaire.

Protection des renseignements

Famille consciente met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Témoins de connexion (Cookies)

Notre site web, hébergé sur la plateforme Wix, peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin :

D'assurer le bon fonctionnement du site;
D'améliorer l'expérience utilisateur;
D'obtenir des statistiques générales sur l'utilisation du site.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou refuser les cookies.

Services de tiers

Notre site est hébergé par Wix, qui peut recueillir certaines données techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Nous pouvons également utiliser des outils technologiques permettant le fonctionnement normal du site web. Ces fournisseurs sont responsables de la protection des renseignements qu'ils recueillent conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, vous avez le droit :

D'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
De demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
De retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements lorsque cela est applicable;
De demander la suppression de certains renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation.

Toute demande peut être adressée aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Famille consciente
Responsable de la protection des renseignements personnels : Marie-Pier Gagnon
Courriel : familleconsciente@hotmail.com
Téléphone : 819-208-0383

Modification de la politique

Famille consciente se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de ses pratiques, de ses services ou des exigences légales.

La version la plus récente sera toujours affichée sur ce site web.

En utilisant ce site web ou en communiquant avec Famille consciente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.